Spoštovani uporabnik Guardian™ Connect, želimo vas seznaniti s potencialno težavo v zvezi z življenjsko dobo baterije oddajnika vašega sistema za neprekinjeno merjenje glukoze (CGM) Guardian™ Connect. Če uporabljate Applovo napravo z operacijskim sistemom iOS 12 ali več, vam svetujemo, da aplikacijo Guardian™ Connect na vaši Applovi napravi čim prej posodobite na zadnjo različico (v3.2.4). Pojasnilo …

Nujno varnostno obvestilo: Sistem CGM Guardian™ Connect Preberi več »

Spoštovani uporabnik, Zaščitni pokrovček za večkratno uporabo je potrošni material, ki ga uporabite (po lastni presoji), ko odklopite infuzijski set med dejavnostmi, kot je na primer tuširanje. Dva zaščitna pokrovčka sta namenjena za uporabo z desetimi infuzijskimi seti iz ene škatle. Zaščitna pokrovčka zavržete ob začetku uporabe nove škatle infuzijskih setov ali v primeru, da …

Pomembno obvestilo: MiniMed™ Quick-set™ – Zaščitni pokrovček ob odklopu infuzijskega seta Preberi več »

Družba Medtronic je izdala varnostno obvestilo z oznako FA840, glede nepravilnega predvajanja zvoka Družba Medtronic nas je obvestila, da lahko pri inzulinski črpalki MiniMed 640G z različico programske opreme 4.10 pride do nepravilnega predvajanja zvoka opozorila, alarma ali sirene. Zaradi te napake je mogoče, da bo alarm predvajan z glasnostjo 4 (od 5) ne glede …

Varnostno obvestilo: težava zaradi možnega izpada zvoka pri inzulinski črpalki MiniMed 640G Preberi več »

Družba Medtronic nas je obvestila, da lahko pri inzulinski črpalki MiniMed 640G z različico programske opreme 4.10 pride do nepravilnega predvajanja zvoka opozorila, alarma ali sirene. Zaradi te napake je mogoče, da bo alarm predvajan z glasnostjo 4 (od 5) ne glede na nastavitve ali pa da bo zvok izklopljen. V obeh primerih lahko zaradi …

Varnostno obvestilo: težava zaradi možnega izpada zvoka Preberi več »

Spoštovani! Izšla je programska oprema iOS 12.0 za Applove naprave. Vsem uporabnikom in uporabnicam aplikacije Guardian Connect svetujemo, da pred namestitvijo programske opreme iOS 12.0 najprej nadgradite aplikacijo Guardian Connect na verzijo 3.2.3 (tudi že na voljo v Applovem App Store), saj boste tako omogočili njeno nemoteno delovanje. V kolikor imate dodatno vprašanje, nam pišite na podpora@zaloker-zaloker.si ali nas pokličite na 01 542 …

Pomembno obvestilo: nadgradnja Guardian Connect pred namestitvijo iOS 12.0 Preberi več »

Spoštovani! Družba Ascensia Diabetes Care nas je obvestila o varnostnem ukrepu FA046, ki nam nalaga, da uporabnike merilnika glukoze v krvi CONTOUR Next USB iz njihove zadnje pošiljke teh merilnikov, obvestimo o varnostnem ukrepu. Odkrili so namreč, da je bil v pošiljki 1 merilnik z serijsko številko 4992484, ki rezultat prikazuje v napačnih merskih enotah, to je v mg/dL in ne v mmol/l, …

Varnostno obvestilo: Napaka merske enote na merilniku glukoze v krvi CONTOUR Next USB Preberi več »

Spoštovani! Od družbe Medtronic smo dobili obvestilo o varnostnem ukrepu FA826, ki se nanaša na mobilno aplikacijo Guardian™ Connect. Prosimo, da aplikacijo Guardian™ Connect na svojem iPhone-u čim prej posodobijo na različico 3.2.2. • Težava: V sistemu Apple iOS 11.3 in 11.4 je bila zaznana težava, ki lahko prepreči prejemanje opozorila o izgubljeni povezavi. V določenih situacijah iPhone operacijski …

Pomembno obvestilo: Težave z zapiranjem aplikacije v Apple iOS različicah 11.3 in 11.4 Preberi več »

Če ima vaš pametni telefon samodejne posodobitve, imate lahko težave s povezovanjem z Bluetooth. Razlog temu se nahaja v jedru operacijskega sistema Android 8.0, v njegovi programski kodi in določenem protokolu. Omenjena težava oz. »hrošč« povzroči, da telefon preneha pravilno delovati v kolikor se želi povezati z Bluetooth. S to napako se srečuje več Bluetooth …

Oviran prenos podatkov meritev v aplikacijo CONTOUR DIABETES Preberi več »

Nadgradnja sistema iOS 11.3 je predstavila nove  funkcije, ki uporabnikom omogočajo boljšo podporo in izkušnjo. Vendar pa se je ob nadgradnji sistema pojavljajo enake težave s povezavo z Bluetooth (kot pri verziji 9). Več …

Sporočilo z opozorilom glede skladnosti. Ob uporabi aplikacije Guardian Connect na napravah z operacijskim sistemom iOS 11.1 boste prejeli sporočilo z opozorilom glede skladnosti. Ob pojavu sporočila kliknite “OK” in dostopite do aplikacije. Aplikacija Guardian Connect bo delovala normalno. Omenjeno težavo smo zaznali in naš tim pospešeno dela na usklajevanju aplikacije z iOS 11.1, ki jo lahko …

Pomembno obvestilo: uporaba aplikacije Guardian Connect na napravah z operacijskim sistemom iOS 11.1 Preberi več »